Una moderna piattaforma di gestione ordini caratterizzata da prestazioni migliorate e nuove utili funzioni per consentire ai clienti di acquistare più facilmente i suoi prodotti: la novità di casa Castrol si chiama Castrol Shop e consentirà ai clienti di trovare e acquistare rapidamente i prodotti e tracciare, visualizzare e gestire in autonomia i propri ordini, consultare lo stato degli acquisti e delle fatture, estrarre le informazioni in formato Microsoft Excel o scaricare tutti i dettagli dell’ordine, facilitandone così il monitoraggio.
“Per identificare le funzionalità che avrebbero desiderato trovare su Castrol Shop, abbiamo ascoltato attentamente le opinioni dei nostri clienti”, commenta Bob Doodkorte, Digital Product Specialist – EMEA / Digital Product Manager di Castrol. “Stiamo già lavorando su molte altre implementazioni della piattaforma, che ci permetteranno di continuare a garantire un’esperienza di gestione degli ordini facile e veloce per i nostri clienti”.
